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뉴스룸| 회원상세 개선 및 헬프데스크 메뉴 추가 |
| 관리자 | 2022-11-30 16:01 조회 : 493 |
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안녕하세요! 효성CMS 공식가입센터입니다. 더 나은 서비스를 제공하고자 효성CMS플러스 프로그램 업데이트를 아래와 같이 진행하였습니다. (2022. 11. 24 18:00 기준) 프로그램 이용에 참고해 주세요! 1. "회원상세" 개선 1-1. 계약정보 수정 개선 자동결제 사용 시 결제수단을 등록한 이후 신청 실패일 때 모든 정보 새로 등록해야 하여 불편하셨죠? 이제는 수정이 필요한 정보만 수정 할 수 있게 개선되었습니다! 결제수단 변경과 관련해서는 결제정보 신청상태가 [신청실패]→ [신청중]→ [신청대기] 순으로 순차적용 될 예정입니다.
붉은 박스 안 "결제수단정보 수정"버튼을 통해 삭제 없이 수정이 가능합니다.
결제수단정보 수정 버튼 클릭시 보여지는 화면 1-2. 간편녹취동의 유효기간 만료 표시 간편녹취동의는 최대 5일내에 동의를 받아야 하는 유효기간이 있었습니다. 그런데, 화면에 표시되지 않고 계속 신청대기로만 표시되어 재 신청을 해야 하는지, 다른 방법으로 동의를 받아야 하는지 알 수 없으셨을꺼에요. 이제는 유효기간이 만료된 건에 대해서는 저희가 알려드릴 테니 꼭! 재신청해주세요~!
2. 신규 메뉴 추가 기존 프로그램의 좌측 하단 "매뉴얼" 버튼이 "헬프데스크" 로 변경 되었습니다. 앞으로 이 메뉴에서 고객에게 다양한 프로그램 안내를 제공 할 예정이며 헬프데스크의 구성은 아래와 같습니다! 1. 매뉴얼: 기존에 존재하던 화면별 매뉴얼 2. 동영상: 효성에프엠에스 유튜브 채널로 이동 → 메뉴별 다양한 안내 동영상 제공 3. 데모: 프로그램의 기능을 확인 할 수 있는 페이지 4. 블로그: 효성에프엠에스 공식 블로그로 이동 → 공지사항, 이벤트 등 확인 효성CMS 관련 문의사항이 있으시다면 효성CMS 공식가입센터 1599-1524로 전화주세요!
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