고객 서비스 및 문의 안내 페이지

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안녕하세요. 효성CMS 관리자입니다.

당사 서비스를 이용해주시는 고객 여러분께 감사드리며, 10월2일 임시공휴일 지정에 따라연휴기간이 10일로 증가되어 출금처리 관련해서 안내를 해드립니다.

1.10월2일 임시공휴일이 지정되면서 10월9일까지 CMS 업무처리가 안됩니다.(9월30일~10월9일)

  -해당기간내 출금건이 있는경우 10월10일 일괄적으로 출금신청이 들어가므로 그에 따른 cms 출금 및 정산이 지연될수 있을것 같습니다.

2.주요 지연 예상 업무

  -자동출금 생성 시간:9월29일 평소 오후2시이전에 생성되었지만 10일분의 출금건이 대량으로 생성될것으로 예상됨에 따라 이에 생성 시간이 지연 될수 있습니다.

                                   참고로 생성시간이 늦게 되어 수동으로 출금신청을 직접 하시면 이중출금이 될수 있으니 참고하십시오.

  -출금결과 확인:연휴기간 후 10일출금이 대량으로 들어감을 예상하면 11일 출금결과 반영 시간이 늦어질것 같습니다.

  -정산지연:10월10일~12일 대량의 출금건으로 인해 정산지연이 예상됩니다.

문의사항은 1599-1524로 연락주십시오.

감사합니다.