간편 동의 서비스가 개편되었습니다! 비대면 간편 동의 서비스 3가지 소개

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비대면 시대의 효율적인 자금 관리, 효성CMS ‘간편 동의’로 더 스마트해집니다

사업자의 수납 관리 업무를 효율적으로 도와주는 효성CMS! 이미 3만 1,000곳의 사업체가 효성CMS를 이용해 자금 관리를 편리하게 이용하고 있습니다. 특히 최근 코로나19로 비대면을 선호하고 있어 효성CMS에 관심을 갖는 사업자가 더욱 늘고 있는데요. 효성CMS는 정기적으로 수금 업무가 필요한 사업체라면 어느 업종이나 쓸 수 있어 활용도가 매우 높답니다.

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■ Q. 비대면으로 자동이체 납부 동의를 받는 방법은 무엇인가요?

효성에프엠에스에서는 편의를 위해 기존 비대면 동의 서비스를 개선했습니다. 자동이체 동의를 비대면으로 받는 방법은 총 3가지입니다. ‘간편 서명 동의’, ‘간편 녹취 동의’, ‘간편 인증 동의’입니다. 개선된 3가지 간편 동의 방법은 각각 특징이 다르므로, 우리 사업장엔 어떤 서비스가 더 적합할지 확인하고 이용하시면 더욱 편리하게 쓰실 수 있습니다.

■ Q. ‘간편 서명 동의’의 특징과 새롭게 추가된 ‘업체 설정 방식’은 무엇인가요?

간편 서명 동의는 URL이나 QR코드를 납부 고객에게 전달해, 고객이 모바일 또는 PC에서 결제 정보를 확인 후 동의하는 서비스입니다. 스마트폰 사용이 익숙하거나 비대면을 선호하는 고객에게 활용하기 좋습니다.

특히 이번에 추가된 "업체 설정 방식"은 사업자가 결제수단, 납부 금액, 납부일을 미리 설정해둘 수 있는 기능입니다. 예를 들어 후원재단에서 매달 1일에 1만 원을 받고 싶다면, 해당 내용을 설정해 URL을 보낼 수 있습니다. 고객은 내용을 기재할 번거로움 없이 확인 후 동의만 하면 되므로 오기재 실수를 방지하고 효율성을 높일 수 있습니다. (※ 올해 연말까지 이용 수수료 무료 혜택 제공 중)

■ Q. 스마트폰 사용이 서툰 고객이나 홈페이지 연동을 원하는 경우는요?

1. 간편 녹취 동의: ARS 녹취 대행 서비스입니다. 스마트폰 이용에 서툰 고령의 고객이나 노안 등으로 글씨를 읽기 어려워하는 고객에게 추천합니다. 사업자가 고객을 회원 등록한 후 전화를 통해 자동이체 동의를 녹취하는 형태입니다.

2. 간편 인증 동의: 사업자의 홈페이지에 납부 동의 링크를 심어 공동인증서 인증을 통해 동의를 받는 서비스입니다. 자사 홈페이지와 개발 인력을 보유한 경우 유용하며, 신청부터 동의까지 홈페이지 내에서 원스톱으로 해결 가능합니다.

효성에프엠에스는 사업자 여러분의 목소리에 언제나 귀 기울이고 있습니다. 사업자분들이 온전히 사업 경영에만 힘쓰실 수 있도록, 수납 관리 업무는 효성CMS가 도맡아 진행하겠습니다. 앞으로 더욱 편리한 서비스로 여러분을 찾아뵐 것을 약속드립니다. 궁금하신 점은 공식가입센터(1599-1524)로 언제든 문의주세요.