세무 사무소 미수금을 줄이는 자금관리 서비스는? 장지욱 세무사가 말하다

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작성자 효성CMS
댓글 0건 조회 1,928회 작성일 22-10-28 17:38

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세무사에게 사랑받는 자금관리 서비스, 효성CMS – 세무사 인터뷰

많은 세무사에게 사랑받는 자금관리 서비스, 효성CMS! 효성CMS는 효성에프엠에스의 대표 자금관리 서비스로 기장료를 비롯한 다양한 비용을 고객에게 수납받을 때 꼭 필요한 자동이체 서비스입니다. 효성CMS를 이용하면 수금이 편리해지고 미납률이 낮아져 세무 사무소 업무가 효율적으로 이루어집니다.

특히 효성에프엠에스는 한국세무사회 공식 전산법인인 (주)한길TIS와 제휴해 세무사만을 위한 특화 CMS(BestCMS)를 제공 드리고 있습니다. 그렇다면 세무 사무소에서 효성CMS가 어떤 역할을 하고, 실제로 얼마나 도움이 될까요? 세무사를 직접 만나 이야기를 들어보시지요!

이번 인터뷰의 주인공은 세무법인 이화 마포지점의 장지욱 세무사입니다. 장지욱 세무사는 얼마 전 열린 “2021년 효성CMS 스크린 골프 대회” 우승자이기도 합니다. 스크린 골프 이벤트 대회에서 박현경 프로와 함께 호흡을 맞추며 멋진 골프 실력을 선보였던 분이죠.

마포구청역 부근에 있는 세무법인 이화 마포지점! 장지욱 세무사는 2004년을 시작으로, 이곳에서 17년째 세무사 업무를 하고 있습니다. “이화”는 세상을 이롭게 돕는다는 의미를 갖고 있습니다. 이름답게 세무사무소를 찾는 고객들에게 많은 이로움을 주기 위해 노력 중이라고 합니다.

세무법인 이화 마포지점은 기장 업무는 물론 가업 상속, 승계 등의 업무를 주로 담당하고 있습니다. 장지욱 세무사는 여유롭고 푸근한 미소로 취재팀을 반겨주셨고, 덕분에 인터뷰 내내 화기애애한 분위기에서 이야기를 나눌 수 있었습니다.

■ 비대면 시대, 거리의 제한이 없어졌어요

비즈니스 환경이 빠르게 변화하고 있습니다. 코로나 등 예측할 수 없는 상황으로 거리 두기가 필수가 되었고, 4차 산업혁명을 통해 신기술이 등장하고 있죠. 세무 사무소 환경 역시 과거와는 매우 달라졌습니다. 장지욱 세무사는 세무 사무소는 특히 비대면화가 빠르게 되었다고 설명합니다. 홈택스 전자 신고로 굳이 세무서를 가지 않더라도 신고를 할 수 있는 시대가 되었기 때문입니다.

자료도 택배로 받고 온라인으로 커뮤니케이션이 이루어져 직접 만나 일을 처리할 필요가 줄었고, 제주도 업체처럼 물리적 거리가 무의미해진 고객도 있다고 합니다. 이런 환경에 발맞춰 수납 환경 역시 비대면화가 요구되며, 효성CMS는 세무 사무소 직원뿐 아니라 고객에게도 환영받는 서비스라고 합니다.

■ 효성CMS를 쓴 뒤, 미수금이 20%로 줄었어요!

장지욱 세무사는 효성CMS 도입 전에는 고객마다 입금 날짜가 제각각이라 자금관리에 어려움을 겪었다고 합니다. 언제 비용이 들어올지 알 수 없어 사무소 자금 계획을 세우기 쉽지 않았던 것이죠.

“효성CMS를 사용한 뒤에는 수금 받는 날짜를 정해 모든 고객들에게 같은 날에 비용을 받기 시작했어요. 이렇게 하니 수금 관리가 매우 쉬워졌죠. 기존에는 고객에게 일일이 전화를 해 수금해야 했지만, 효성CMS를 쓴 뒤로는 통장에 잔액이 있으면 자동으로 비용이 출금되니 수금에 신경 쓸 필요가 없어졌거든요. 덕분에 40%가량 되었던 미수금을 20%로 줄일 수 있었습니다.”

현재 세무법인 이화 마포지점은 고객 중 90%가 효성CMS를 이용 중이며, 신규 고객은 효성CMS를 이용하는 조건으로 계약한다고 합니다. 은행에 갈 필요 없이 자동 인출되니 고객도 납부 부담이 줄어 만족도가 높습니다.