장기요양 자동이체 수납 솔루션 효성CMS로 행정 부담 줄이고 수납 정확도 높이기

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고령사회로 접어들며 장기요양기관의 역할은 커지고, 수납 관리의 중요성도 함께 커지고 있습니다.

요양원, 주야간보호센터, 방문요양기관 등 장기요양기관은 이용자와 보호자에게 맞춤형 돌봄 서비스를 제공함과 동시에 매월 반복되는 본인부담금 수납 및 정산 업무를 수행해야 합니다.

하지만 현실은 쉽지 않습니다. 수기로 입금 여부를 확인하고 보호자에게 직접 입금 요청을 해야 하며, 누락된 수납 확인부터 정산자료 정리까지 행정 부담이 상당합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 많은 기관이 효성CMS 자동이체 시스템을 도입하고 있습니다.

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■ 장기요양기관을 위한 효성CMS 수납 관리 특징

• 전자서명 기반 자동이체 동의: 종이 신청서 없이 스마트폰으로 계약과 동시에 동의 확보
• 다양한 결제수단 지원: 계좌이체·신용카드·휴대폰 결제까지 선택 가능
• 수납 내역 실시간 관리: 수납 결과를 즉시 확인하고 엑셀로 자동 정리
• 미납 자동 대응: 미납자 자동 식별, 문자 알림 발송 및 재출금 가능
• 정산·회계 업무 간소화: 월별 정산표 자동 생성 및 회계·세무 처리 지원

■ 장기요양기관 수납 자동화 진행 절차

1. 이용자 등록 및 전자계약
   보호자에게 계약서·자동이체 동의 링크를 발송하고 스마트폰으로 전자서명
2. 이체일 설정 후 매월 자동 출금
   지정된 날짜에 계좌 또는 카드에서 자동 출금
3. 수납내역 관리 및 미납 대응
   미납자 자동 식별, 문자 알림 발송 및 재출금 처리
4. 정산 및 회계 처리
   수납자료 기반 월별 정산표 자동 생성 및 세무 처리 연동

■ 효성CMS 도입 절차

1. 홈페이지 또는 대표전화(1599-1524)로 상담 신청
2. 전문 담당자와 기관 맞춤형 수납 구조 설계
3. 전자계약·수납 방식·출금일 등 초기 세팅
4. 출금 시뮬레이션 후 보호자 안내 및 본격 수납 시작