QR코드·URL 링크·ARS로 완성하는 완벽한 비대면 자동이체 동의
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효성CMS 비대면 간편동의로 자동이체 동의서 없이 정기수납 등록하는 방법 | |||||||||||||||
| 고객에게 자동이체 동의서를 직접 전달하고 다시 회수하는 과정이 번거롭다면, 효성CMS 비대면 간편동의로 수납 등록 절차를 더 빠르고 간단하게 바꿔보세요 | |||||||||||||||
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▶ 핵심 요약
✓ 비대면 간편동의는 자동이체 동의서를 직접 만나서 받지 않아도 되는 효성CMS 동의 방식
✓ URL, QR, 모바일 안내를 통해 고객이 원하는 시간에 자동이체 동의 절차를 진행할 수 있음
✓ 정기수납이 필요한 업종은 동의 접수부터 자동이체 등록까지 더 간단한 흐름으로 관리 가능
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◆ 비대면 간편동의가 필요한 이유 | |||||||||||||||
| 정기수납을 시작하려면 고객의 자동이체 동의가 먼저 필요합니다. 하지만 종이 동의서를 사용하는 방식은 생각보다 손이 많이 갑니다. 신청서를 출력하고, 고객에게 전달하고, 서명을 받은 뒤, 다시 회수하고, 누락된 정보가 없는지 확인해야 합니다. 고객이 바쁘거나 멀리 있는 경우에는 동의서 하나 받는 데 며칠씩 걸리기도 합니다. 영상에서 전달하는 핵심처럼, 이제 자동이체 동의도 고객을 직접 만나서 처리하기보다 비대면 방식으로 간편하게 진행하는 흐름이 필요합니다. | |||||||||||||||
| 효성CMS의 비대면 간편동의는 고객에게 URL이나 QR을 안내해 자동이체 동의 절차를 진행할 수 있는 방식입니다. 고객은 별도 방문 없이 모바일에서 동의 내용을 확인하고 진행할 수 있고, 사업자는 서류 전달과 회수에 들어가는 시간을 줄일 수 있습니다. 특히 신규 고객 등록이 잦거나, 보호자·학부모·회원·후원자처럼 직접 만나기 어려운 납부자가 많은 업종에서 활용도가 높습니다. | |||||||||||||||
■ 영상 타임라인 — 구간별 핵심 내용 | |||||||||||||||
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★ 종이 동의서 vs 효성CMS 비대면 간편동의 | |||||||||||||||
| 종이 동의서는 고객이 직접 작성해야 하기 때문에 접수 속도가 느려질 수 있습니다. 반면 효성CMS 비대면 간편동의는 동의 안내부터 접수까지 온라인으로 진행할 수 있어 고객과 담당자 모두의 부담을 줄일 수 있습니다. 동의가 완료되면 계좌 자동이체를 통해 정기수납을 구성할 수 있고, 고객이 카드 납부를 선호한다면 카드 자동결제 방식도 함께 검토할 수 있습니다. | |||||||||||||||
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▶ 비대면 간편동의가 잘 맞는 업종 | |||||||||||||||
| 비대면 간편동의는 납부자가 현장에 자주 방문하지 않거나, 등록 대상자가 여러 명인 업종에서 효과적입니다. 장기요양CMS는 보호자가 멀리 거주하거나 기관 방문이 어려운 경우 본인부담금 자동이체 동의를 받는 데 활용할 수 있습니다. 교육 업종은 학부모에게 수강료 자동이체 동의를 안내하기 좋고, 후원금 모금 단체는 후원자가 직접 방문하지 않아도 정기후원 동의 절차를 진행할 수 있습니다. | |||||||||||||||
✎ 효성CMS 비대면 간편동의 도입 방법 | |||||||||||||||
| 효성CMS 비대면 간편동의를 도입할 때는 먼저 고객에게 받을 정기수납 항목을 정리해야 합니다. 월 이용료, 회비, 본인부담금, 후원금처럼 반복되는 금액은 자동이체 등록 대상으로 분류하고, 고객에게 URL이나 QR 방식으로 동의 절차를 안내합니다. 이후 동의가 완료된 고객은 정해진 출금일 기준으로 수납을 진행할 수 있습니다. 만약 일회성 비용이나 추가 청구가 함께 발생하는 업종이라면 납부자결제를 함께 활용하면 고객이 직접 결제할 수 있어 편리합니다. 자동이체 계좌와 금융결제 관련 기본 정보는 계좌정보통합관리서비스에서 참고할 수 있습니다. | |||||||||||||||
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