효성CMS 자주 묻는 질문 모음

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FAQ

 

출금액 정산일은 언제 인가요?

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작성자 효성CMS
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효성CMS 자동이체 정산일 안내

출금 완료 후 사업자 계좌 입금까지 D+2 영업일 기준 일정 한눈에 정리
효성CMS 자동이체로 출금된 금액은 출금일 기준 D+2 영업일에 사업자 정산 계좌로 입금됩니다. 주말·공휴일은 영업일에서 제외되며, 정산 내역은 효성CMS 관리자 페이지에서 실시간 확인하실 수 있습니다.
1. 정산 기준
항목 내용
영업일 산정 방식 출금일 다음 영업일부터 2일째 되는 날 입금 (D+2)
요일별 입금 시점 월 출금 → 수 입금
화 출금 → 목 입금
금 출금 → 화 입금 (주말 제외)
공휴일 처리 정산 예정일이 공휴일이면 다음 영업일로 자동 이월
정산 계좌 효성CMS 가입 시 등록한 사업자 명의 정산 계좌로만 입금
2. 출금부터 입금까지 흐름
▸ 처리 단계
① 출금 신청·승인 → ② 효성CMS 출금 실행(D일) → ③ 은행권 정산 처리(D+1) → ④ 사업자 정산 계좌 입금(D+2)
▸ 지연 발생 조건
· 정산일이 주말·공휴일·임시공휴일과 겹친 경우
· 은행권 시스템 점검 또는 망 장애 발생 시
· 사업자 정산 계좌의 예금주 불일치·정지 계좌인 경우
· 효성CMS와 사업자 간 정산 보류 사유가 있는 경우
3. 자주 묻는 사례
▸ 정산 계좌 변경 처리
정산 계좌를 변경하실 경우 사업자등록증 사본신규 통장 사본을 효성CMS 고객센터로 제출해 주세요. 변경 등록 완료 시점 이후 정산분부터 신규 계좌로 입금되며, 이미 처리된 정산건은 기존 계좌로 입금됩니다.
▸ 미입금 확인 절차
D+2 영업일 오후까지 입금이 확인되지 않으면 ① 효성CMS 관리자 페이지 정산 내역 조회 → ② 등록 계좌 정보 확인 → ③ 1:1 문의 접수 순으로 확인해 주세요. 계좌 정보 오류가 아닌 경우 영업일 기준 1일 이내 처리됩니다.
ⓘ 정산 관련 안내
· 정산 내역은 효성CMS 관리자 페이지 > 정산 관리 메뉴에서 일자별로 확인 가능합니다.
· 출금 후 환불·취소 건이 있는 경우 해당 금액을 차감 후 정산됩니다.
· 출금 수수료는 당월분 합산 후 익월 정산 시 차감 반영됩니다.
· 추가 문의  1599-1524 (평일 09:00~18:00)