효성CMS 고객지원

• 알림뱅킹: 모바일 청구서 발송(알림톡/LMS) → 고객이 폰에서 바로 결제
• 효성CMS: 계좌/카드 기반 자동이체로 정기 수납(정기·고정 금액에 적합)
• 효성CMS 이용 사업자는 추가서류 없이 알림뱅킹을 함께 사용할 수 있음(발송비·수수료만)

알림뱅킹은 2019년에 출시된 신규 서비스입니다. 2019년 8월 이전에 가입한 사업자분들께는 효성CMS만 제공되던 시기라 알림뱅킹이 생소할 수 있습니다.

알림뱅킹은 효성CMS와는 다른 모바일 기반 청구서 결제 서비스입니다. 약정일에 맞춰 청구서를 카카오톡 알림톡(또는 LMS)으로 발송하고, 고객은 스마트폰에서 결제정보만 입력해 바로 결제할 수 있어 사업자와 고객 모두 편리하게 이용할 수 있습니다.

효성CMS는 2003년에 시작된 자금관리 서비스로, 다수 사업체와 납부 고객이 이용하는 안정적인 금융 인프라를 기반으로 운영됩니다.

은행계좌, 신용카드, 휴대전화 등을 통해 자동 수납(자동이체)이 가능한 서비스로, 매월 정기적으로 발생하는 수납 업무를 간편하게 처리하는 데 강점이 있습니다.

효성CMS와 알림뱅킹은 서로 다른 서비스이므로, 효성CMS에 등록된 납부자 정보가 알림뱅킹에 자동으로 연결되지는 않습니다. 알림뱅킹을 새로 이용한다면 고객 명단을 신규 등록해야 합니다.

다만 알림뱅킹의 회원 등록은 매우 간단합니다. 이름과 휴대전화 번호만 입력하면 되고, 결제정보는 청구서를 받은 고객이 직접 등록하기 때문에 사업자가 결제정보/동의서 등을 일일이 입력할 필요가 없습니다.

이미 효성CMS를 이용 중인 사업자라면 추가 서류 없이 알림뱅킹에 간편 가입이 가능합니다. 가입은 알림뱅킹 홈페이지의 “가맹점 가입문의” 또는 고객센터(1661-6896)로 진행할 수 있습니다.

또한 효성CMS 프로그램에서도 가입 신청이 가능합니다. 프로그램 좌측의 알림뱅킹 배너를 클릭하면 되며, 효성CMS 이용 사업자는 추가 월 사용료 없이 알림뱅킹을 이용할 수 있습니다 (청구서 발송비와 수수료만 발생).

알림뱅킹 홈페이지: www.mgiro.co.kr

• 매달 금액이 다르거나 비정기 금액을 고객에게 청구하는 사업자
• 고객이 제때 납부하지 않아 여러 번 재촉해야 하는 사업자
• 자동이체 미납 고객의 잔액 확인/재출금 요청이 반복되는 사업자
• 자동이체 방식을 거부하는 고객이 있는 사업자
• 결제 때마다 결제수단을 바꾸고 싶어 하는 고객이 있는 경우(예: 1월 계좌, 2월 카드)

고객에게 매번 수금을 해야 한다면 알림뱅킹으로 청구서를 발송해보세요. 청구/수납 관리가 간단해지고, 납부 1일 전 자동 알림으로 부담도 줄어듭니다.

• 매월 정기적으로 자동이체로 수납 받고 싶은 사업자
• 청구 금액이 고정적인 고객을 보유한 사업자
• 납부일마다 통장에서 자동 출금되길 원하는 고객이 많은 경우
• 스마트폰 이용에 익숙하지 않은 고객이 많은 경우

매번 청구서를 보낼 필요 없이 고객 계좌/카드에서 납부 대금을 자동이체로 수납할 수 있어, 정기 수납 환경에서는 효성CMS가 특히 편리합니다.

효성CMS와 알림뱅킹은 모두 효성에프엠에스의 수납 서비스로, 사업장 상황(정기/비정기, 고정/변동 금액, 고객 결제 방식)에 따라 최적의 선택이 달라집니다. 서비스 이용 방법이나 적용 업종에 대한 상담이 필요하시면 고객센터 또는 홈페이지 “가입문의”로 연락 주세요. 전문 컨설턴트가 사업장에 적합한 서비스를 제안해드립니다.