차량 케어 구독 서비스, 원활한 매출 관리는 OOOO에 있다!

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찾아가는 비대면 차량 케어 서비스, ‘구독’으로 안정적인 수익을 창출하세요

언택트 시대를 맞이해 비대면 서비스 시장이 크게 성장하고 있습니다. 지금은 고객이 매장을 많이 방문하게 하기보다는, 회사가 고객을 찾아가는 서비스가 더 필수적인 시대가 되었죠. 이는 자동차 관련 시장도 마찬가지입니다. 직접적인 대면 접촉을 피하는 사람이 늘면서, 세차를 비롯한 자동차 케어 시장에서도 비대면 서비스가 눈길을 끌고 있습니다.

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■ Q. 비대면 차량 케어 구독 서비스가 왜 편리한가요?

요즘처럼 바쁠 때 일일이 카센터를 방문하거나 세차장을 찾는 일은 번거롭습니다. 차량 케어 구독 서비스는 세차, 수리, 배터리나 엔진오일 교체 등을 원하는 장소에서 정기적으로 받을 수 있는 대안입니다. 주차장을 지정하고 예약만 해두면 직원이 방문해 관리해주므로, 굳이 시간을 내서 매장을 방문할 필요가 없습니다. 이러한 편리함 덕분에 사용자들은 꾸준히 늘고 있으며 코로나19 이후 영향력은 더욱 커졌습니다.

■ Q. 차량 케어 서비스 창업의 장점과 운영 팁은 무엇인가요?

가장 큰 장점은 무점포 소자본 창업이 가능하다는 점입니다. 매장이 필요 없기에 고정 지출 비용이 낮고, 초기에는 인력과 장비, 서비스 마음가짐, 그리고 결제 서비스만 갖춰도 시작할 수 있습니다.

특히 정기 구독 모델을 도입하면 안정적인 수입 확보가 가능합니다. '매달 세차 2회'와 같은 패키지를 통해 고객이 구독료를 내도록 독려하면 자금 흐름이 원활해지고 예상 매출을 파악하기 쉬워집니다.

■ Q. 구독 서비스 운영 시 결제 관리는 어떻게 해야 하나요?

매번 계좌이체를 요청하거나 직접 만나서 결제하는 번거로움은 ‘알림뱅킹’으로 해결할 수 있습니다. 알림뱅킹은 카카오톡 알림톡 기반의 스마트폰 청구 결제 서비스입니다.

- 다양한 청구 가능: 월 정기 구독료는 물론 엔진오일 교체비 같은 일회성 비용도 발송할 수 있습니다. 금액이 매달 달라져도 그에 맞춰 발송이 가능해 편리합니다.
- 자동 미납 관리: 결제 기한 직전에 자동으로 알림을 보내 일일이 결제를 독촉할 필요가 없습니다.
- 스마트한 고객 관리: 고객 리스트와 결제 상태를 한눈에 볼 수 있어 별도의 장부가 필요 없으며, 메모 기능을 통해 안내 사항도 함께 전달할 수 있습니다.

서비스 직종에서 고객에게 '돈 이야기'를 꺼내기는 참 힘든 일입니다. 이제 어려운 이야기는 알림뱅킹에 맡기고, 사업자 여러분은 오직 서비스 품질을 높이는 데만 집중하세요. 비대면 시장의 흐름에 맞춰 현명하게 사업하시길 바라며, 효성에프엠에스가 여러분을 계속 응원하겠습니다.