[원격서비스]인터넷 접속/네트워크 환경에 문제가 있는 경우
페이지 정보
본문
효성CMS 이용 중 인터넷 접속이 되지 않거나 화면이 느리게 열릴 경우,
네트워크 환경 및 브라우저 설정을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
아래 순서대로 점검하시면 대부분의 접속 문제를 해결할 수 있습니다.
단계별 점검 방법
| 순서 | 점검 항목 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 01 | 인터넷 연결 확인 | 다른 웹사이트 접속이 가능한지 확인 후 공유기·모뎀 재시작 |
| 02 | 브라우저 캐시 삭제 | 브라우저 설정에서 캐시·쿠키 삭제 후 재접속 시도 |
| 03 | 브라우저 변경 | 크롬(Chrome) 또는 엣지(Edge) 최신 버전 사용 권장 |
| 04 | 보안 프로그램 확인 | 방화벽·백신 프로그램이 접속을 차단하는지 확인 |
| 05 | PC 재시작 | 위 항목 점검 후에도 동일 증상이면 PC 재시작 후 재시도 |
ⓘ 위 방법으로 해결되지 않는 경우
점검 후에도 접속이 되지 않으면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
원격 지원을 통해 신속하게 해결해 드립니다. 1599-1524
원격 지원을 통해 신속하게 해결해 드립니다. 1599-1524
