효성에프엠에스의 ‘효성CMS’가 2020 국가대표브랜드 대상을 받았습니다

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2020.06.26 | 기업/브랜드 소식

지난 6월 26일, 효성에프엠에스의 통합결제 서비스 효성CMS가 ‘2020 국가대표브랜드 대상’을 수상했습니다. 국가대표브랜드 대상은 매경미디어그룹이 주최하고, 산업통상자원부·과학기술정보통신부·농림축산식품부가 후원하는 권위 있는 브랜드 인증 제도입니다.

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■ 철저한 데이터 분석과 소비자 리서치 기반 심사

이번 수상은 산업별 동향 조사 및 시장점유율 분석, 소비자·온라인 리서치, 전문가 심사위원회의 최종 심사를 거쳐 결정되었습니다. 특히 브랜드평가지수(CBEI)를 도입해 지역·연령·직업별 비례 할당 표본을 대상으로 만족도와 신뢰도를 100점 만점으로 환산함으로써 객관성을 높였습니다.

효성CMS는 외부 요인으로 대면 활동이 제한된 상황에서도 온라인과 모바일을 활용한 비대면 결제·수납 서비스를 안정적으로 제공하여 고객사의 사업 안정성에 크게 기여했다는 평가를 받았습니다.

■ 정보성 디지털 콘텐츠를 통한 고객 소통 강화

공식 블로그인 ‘효성FMS 뉴스룸’과 공식 유튜브 채널을 통해 자금 관리 방법 및 사업 운영 팁을 제공한 점도 수상에 긍정적인 역할을 했습니다. 특히 ‘효성FMS 뉴스룸’은 2019년 소셜 아이어워드 기업정보 플랫폼 분야 대상을 수상하며 이미 그 콘텐츠 경쟁력을 인정받은 바 있습니다.

■ 연간 6조 원 거래 규모의 압도적 금융 인프라

현재 효성CMS는 4만 5천여 이용기관과 850만 명의 납부 고객이 이용 중이며 임대, 학원, 후원, 세무, IT 서비스 등 전 업종에 걸친 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

계좌 기반 자동이체부터 실시간 CMS, 신용카드·휴대전화 결제, 가상계좌까지 아우르는 기술력을 바탕으로 연간 약 6조 원 규모의 대량 거래를 안정적으로 처리하고 있습니다. 효성그룹의 금융 IT 인프라와 보안 시스템을 통해 고객사의 사업 확장을 지원합니다.

효성CMS는 이번 국가대표브랜드 대상 수상을 계기로, 앞으로도 고객의 눈높이에서 더 편리하고 신뢰할 수 있는 혁신적인 결제 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.